[무상 수정] - 성우가 스크립트와 다르게 읽은 경우, 음질의 퀄리티가 떨어지는 경우 [유상 수정] - 스크립트가 변경된 경우, 수정 범위가 애매모호한 경우 등 - 비영어권 성우에게 영어 대사, 영어 지명, 상품 명 등을 원어민 처럼 읽어달라 요구하는 경우 - 한국 지명, 한국어 단어에 대한 발음 (예: 창경궁을 한국 사람이 발음하듯이 다시 녹음해주세요.) - 애매모호한 톤 지시사항 (예: 더 진중하고 미래지향적인 톤으로 녹음해주세요.) - 길이에 대한 조정 (예: 영상에 넣어보니 너무 길어서 3초 이내로 읽어주세요.) - 미리 안내되지 않은 고유명사에 대한 발음 수정 (예: Rescape는 레스케이프가 아니고 리스케이프로 읽어주세요.)

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.